Proteção e Confidencialidade dos Seus Dados
Na Sun Tradition, a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são a nossa prioridade máxima. Comprometemo-nos a nunca utilizar, vender ou partilhar as suas informações com terceiros. Todos os dados que nos confia são mantidos estritamente confidenciais e tratados com o mais alto nível de segurança.
Além disso, respeitamos a sua tranquilidade: não receberá e-mails indesejados nem publicidade intrusiva da nossa parte. Priorizamos uma comunicação útil e relevante, sem qualquer tipo de assédio comercial.
Os Seus Direitos sobre os Seus Dados
De acordo com a regulamentação em vigor, tem total acesso aos seus dados pessoais. A qualquer momento, pode consultá-los, modificá-los ou solicitar a sua eliminação definitiva dos nossos servidores. Facilitamos estes processos para garantir que mantém total controlo sobre as suas informações.
Conservação dos Dados Relacionados com as Suas Encomendas
As informações relativas às suas encomendas são guardadas com um objetivo específico: garantir o acompanhamento e a aplicação da nossa garantia sobre as joias que adquire connosco. A nossa garantia cobre exclusivamente casos de quebra, excluindo o desgaste natural da joia. Com o tempo, todas as joias podem sofrer um desgaste normal devido ao uso diário, o que não é considerado um defeito de fabrico.
O nosso compromisso é claro: proteger os seus dados enquanto lhe garantimos um serviço fiável e transparente.
As Nossas Garantias sobre os Seus Dados e o Nosso Serviço Pós-Venda
Esforçamo-nos por garantir a segurança e a confidencialidade dos seus dados pessoais, ao mesmo tempo que lhe oferecemos um serviço pós-venda eficiente e de qualidade.
✔ Segurança dos dados: Todas as suas informações são armazenadas de forma segura e só são acessíveis a pessoas autorizadas, em conformidade com as normas em vigor.
✔ Serviço pós-venda dedicado: Se tiver algum problema com uma joia adquirida na nossa loja, a nossa equipa está disponível para ajudá-lo com os procedimentos de garantia e reparação. Analisamos cada caso com atenção para lhe oferecer a melhor solução possível.
✔ Compromisso com a qualidade: Comprometemo-nos a fornecer joias de alta qualidade. A nossa garantia cobre exclusivamente a quebra e não inclui o desgaste normal causado pelo tempo e pelo uso diário.
O nosso objetivo é proporcionar-lhe uma experiência tranquila e de total confiança, tanto na proteção dos seus dados como na durabilidade das suas joias.
Garantia das Joias de Vidro de Murano Artístico – Selo Vetro Artistico® 065
As nossas joias de vidro de Murano são fabricadas artesanalmente com base em um conhecimento ancestral e possuem o selo Vetro Artistico® Murano 065, uma garantia de autenticidade e qualidade.
✔ Autenticidade garantida: Cada peça é feita à mão por mestres vidreiros de Murano, em Itália, seguindo técnicas tradicionais. O selo Vetro Artistico® certifica que o vidro provém exclusivamente de oficinas de Murano.
✔ Joias únicas: Devido ao trabalho artesanal, cada joia é única, com variações sutis de cor e forma que realçam o seu charme e valor.
✔ Garantia e manutenção: Garantimos as nossas joias de vidro de Murano contra quebras devido a defeitos de fabrico. No entanto, o vidro é um material delicado: uma queda ou impacto pode enfraquecê-lo ou quebrá-lo. Por isso, recomendamos manuseá-lo com cuidado e evitar choques.
✔ Um certificado de autenticidade acompanha cada joia com o selo Vetro Artistico® 065, garantindo a sua origem e fabrico artesanal.
O nosso compromisso é oferecer-lhe joias excecionais que combinam tradição e elegância, com uma garantia de qualidade e autenticidade.