Allgemeine Verkaufsbedingungen

Artikel 1: Anwendungsbereich

Die allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Transaktionen, die auf der Website „www.suntradition.com“ erfolgen.

Gilt als "Kunde" jede natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung über die Website macht.

Artikel 2: Bestellung

Jede Bestellung auf der Website „www.suntradition.com“ bedeutet die vollständige und vorbehaltlose Zustimmung der vorliegenden allgemeinen Bedingungen.

Artikel 3: Preis

Die angegebenen Preise sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben, zuzüglich Versand- und Verpackungsgebühren.

Die Preise der Artikeln können jeder Zeit geändert werden. Der angewendete Tarif wird jedoch zum Zeitpunkt der Bestellung bekannt gegeben.

Artikel 4: Zahlung

Die Preise der Produkte auf der Website „www.suntradition.com“ sind in Euro (€), inklusive aller Steuern.

Die Zahlung ist sofort am Tag der Bestellung fällig.

Der Kunde führt die Zahlung durch jedes Mittel oder Beschaffungssystem, die auf der Website angeboten sind aus. Die Online-Zahlung per Kreditkarte weist alle Sicherheitsgarantien auf. Die übermittelten Daten werden durch eine Software verschlüsselt und können während der Datenübertragung nicht gelesen werden.

Bei Kreditkarten, die außerhalb Frankreichs ausgestellt wurden, muss es sich um internationale Kreditkarten handeln (Eurocard, Mastercard, Visa).

Die Bezahlung wird erst als rechtskräftig betrachtet, wenn SunTradition den Zahlungseingang der vom Kunden zu zahlenden Beträge verbucht hat. Im Falle einer Zahlungsstörung und ungeachtet des Grundes behält sich SunTradition das Recht vor den Kundenzugriff auf den geschützten Bereich der Website zu suspendieren.

Für Online-Zahlungen mit Kreditkarte wird die Rechnung über dem Webseitemenü von „www.suntradition.com“ zugänglich und editierbar.

Die Zahlung per Scheck ist nur möglich für in Euro ausgestellte Schecks, die auf eine Bank mit Sitz in Frankreich eingelöst werden.

Der Scheck muss an „SunTradition“ ausgestellt und an die folgende Adresse geschickt werden:
Société Sun Tradition Service Client
BP51
91371 Verrières le Buisson Cedex
FRANKREICH
Der Scheck wird vor dem Versand der Bestellung eingelöst.

Artikel 5: Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben und wird durch den bei der Bestellung angebotenen Transporter ausgeliefert.

Ab Übernahme durch den Transporter werden Sie, den Bedingungen und Fristen des ausgewählten Transporters entpsrechend,nach Hause geliefert.

Die Risiken werden zu Ihrer Last vom Datum an sein, an dem die bestellten Produkte unsere Räume verlassen und SunTradition ist nicht verantwortlich für die Verzögerungen, die der Transporter bei der Auslieferung haben könnte.

Zu jeder Zeit können Sie Ihre Bestellung mit der von SunTradition bereitgestellte Nummer verfolgen.

Die Vorbehaltungen bezüglich des Zustandes des Paketes bei der Lieferung, dem Transporter gegenüber sind von Ihrer Verantwortung.

Lieferoptionen per Post:

Lieferungen innerhalb Frankreichs (Mutterland) und Monaco

• Colissimo Expert: Lieferungen innerhalb von 48 Stunden, mit Versicherung und Trackingnummer, gegen Unterschrift.

Lieferungen ins Ausland/DOM-TOM

• Colissimo International Expert gegen Unterschrift.
• Colissimo International.

Die Versandkosten werden dem Artikelgewicht entsprechend berechnet.

Lieferung innerhalb Europas mit Mondial Relay:

Österreich, Deutschland, Belgien, Spanien, Frankreich, Italien, Irland, Luxemburg, Portugal, Vereinigtes Königreich.

Durchschnittliche Lieferzeiten mit Mondial Relay:
Lieferung in einen Abholpunkt (Relay Point) innerhalb von 3 Arbeitstagen: Frankreich, Belgien, Luxemburg
Lieferung in einen Abholpunkt (Relay Point) innerhalb von 5 Arbeitstagen: Spanien
Hauslieferung innerhalb von 3 Arbeitstagen: Deutschland, Belgien, Luxemburg
Hauslieferung innerhalb von 5 Arbeitstagen: Vereinigtes Königreich, Spanien
Hauslieferung innerhalb von 6 Arbeitstagen: Italien, Irland, Portugal, Österreich

Die Lieferfristen variieren nach Maßgabe verschiedener Parameter und gelten nur als grobe Richtlinie.

Artikel 6: Rücksende- und Rückerstattungsbedingungen

Gemäß geltender Gesetzgebung können Sie binnen 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ihr Widerrufsrecht ausüben.

Die Rückerstattung wird erst nach Erhalt und Prüfung des Pakets in unsere Geschäftsräume gemacht werden. Das Produkt muss jedoch in wiederverkaufbarem Zustand zurückgeschickt werden.

Beim Austausch muss das Produkt in wiederverkaufbarem Zustand zurückgeschickt werden.

Die Rücksendekosten und die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten und Verantwortung. Falls SunTradition das Paket nicht erhalten sollte, kann keine Reklamation eingelegt werden. Sie müssen dann mit Ihrem Transporter die weiteren Schritte, um das Paket wiederzufinden, abklären.

Wenn Sie ein beschädigtes Paket erhalten, müssen Sie sofort nach Erhalt des Paketes ein Vorbehalt beim Transporter einlegen.

Jede Rückkehr muss zuerst beim SunTradition Kundenservice per E-Mailoder per Post gemeldet werden, an:

Société Sun Tradition Service Client

BP53
91371 Verrières le Buisson cedex
FRANKREICH
Wenn Sie ein Artikel zurücksenden möchten, folgen Sie bitte die folgenden Anweisungen:
1. Gehen Sie bitte Schritt für Schritt wie folgt vor:

1.  
   1. - Melden Sie sich auf Ihrem Konto auf der Händler-Website. 
2. - Auf der Startseite von Ihrer Kontoseite klicken Sie auf Überblick und Details von Ihrer Bestellungen, um Ihre Bestellungen zu sehen.
3. - In der Bestellungszeile, die das Produkt enthält, das Sie zurücksenden möchte, klicken Sie auf Details.
4. - In Bestellungsdetails kreuzen Sie das Kästchen der Produkte, die Sie zurücksenden möchten.
5. - In das Kästchen „Quantität“ geben Sie an, wie viele Produkte Sie zurücksenden möchten.
6. - In das Kästchen „Rücksendung“ geben Sie den Grund der Rücksendung des Produktes an.
7. - Klicken Sie auf Rücksendung generieren.

- Wenn Sie es möchten, können Sie den Kundenservice per E-Mail
kontaktieren

2. Verwenden Sie bitte die Originalverpackung des Produktes um es zurückzusenden.
3. Schreiben Sie auf dem Lieferschein oder der Rechnung die Produkte, die Sie zurücksenden. SunTradition akzeptiert keine Rücksendung ohne den Lieferschein oder die Rechnung.
4. Bitte nehmen zur Kenntnis, dass wir kein unfrankiertes Paket akzeptieren.

Jegliches Risiko hinsichtlich der Rücksendung des Produktes wird vom Kunden getragen.

Die Rücksendung ist zu richten an:
Société SunTradition Service Client
BP53
91371 Verrieres le Buisson Cedex
FRANKREICH

Je nach Wunsch:

- Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 15 Tagen nach Empfang der Ware, durch die gleiche Zahlungsweise, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

- Ein Gutschein wird gleich beim Empfang der Ware ausgestellt, wenn das Produkt nicht beschädigt ist.

- Das Produkt wird entsprechend der Verfügbarkeit ausgetauscht.

Artikel 7: Verfügbarkeit und Präsentation

Die Bestellungen werden im Rahmen unseren verfügbaren Lagerbestände oder nach Verfügbarkeit bei unseren Lieferanten ausgeführt

Sollte ein Artikel für ein Zeitraum von mehr als 10 Arbeitstagen nicht verfügbar sein, werden Sie sofort über den voraussichtlichen Liefertermin informiert und die Bestellung kann auf einfache Aufforderung storniert werden. Der Kunde kann dann einen Gutschein für den Betrag des Artikels oder die Rückerstattung anfragen.

Die Fotos sind handgemachte Kreationen und sind „Serviervorschläge“, d.h. dass sie nicht immer genau das Produkt, das Sie am Ende erhalten werden, entsprechen. Selbstverständlich können Sie Ihr Widerrufsrecht benutzen, wenn Ihnen das Endprodukt nicht gefällt.

Artikel 8: Schutz persönlicher Daten

Die gesammelten Informationen unterliegen einer Datenverarbeitung, um Sie über unsere Aktivitäten zu informieren. Die Empfänger der Daten sind SunTradition.

Dem Gesetzt über „Informatik und Freiheiten“ vom 6. Januar 1978 modifiziert in 2004 entsprechend, verfügen Sie über ein Zugangs- und Änderungsrecht der Daten, die Sie betreffen, welches Sie ausüben können, indem Sie sich an uns wenden:

• Per E-Mail
• Per Post an folgende Adresse:

Sun Tradition
BP53

91371 Verrières le Buisson Cedex
FRANKREICH

Durch Ihre Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erkennen Sie an, dass Sie unsere Datenschutzpolitik zur Kenntnis genommen haben.

Artikel 10: Anwendbares Recht

Alle Klauseln der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie auch die Kauf- und Verkaufsvorgänge unterliegen dem französischen Recht.